Freddy
Erst gestern haben wir berichtet, dass vermehrt Nutzer und Nutzerinnen Probleme mit den Lautsprechern in der Apple Watch Series 10 haben. Audio-Inhalte werden nicht mehr korrekt wiedergeben, klingen zu leise oder zu dumpf. Bei einigen Modellen geht es sogar soweit, dass der Ton über den Lautsprecher gar nicht mehr verstanden wird.
Apple gibt offiziell Tipps
Scheinbar untersucht Apple das Problem und hat jetzt ein neues Support-Dokument online gestellt, dass Tipps bereithält. Laut Apple soll man die folgenden Schritte befolgen, wenn der Ton des Apple Watch-Lautsprechers „knistert, verzerrt, gedämpft oder unterbrochen ist“.
Apple Watch und iPhone auf den neusten Stand bringen
Stellt sicher, dass sowohl die Apple Watch als auch das iPhone die neuste Software installiert haben. Das soll softwareseitige Probleme verhindern.
Die Apple Watch reinigen
Überprüft den Lautsprecher auf Verunreinigen, die möglicherweise diesen blockieren. Wenn es Verschmutzungen gibt, kann man die Apple Watch unter leicht fließendes, warmes, frisches Wasser halten, bis sie sauber ist. Bei der Apple Wach 10 kann man eine Bürste mit weichen Borsten verwenden, um die Verschmutzungen vorsichtig aus den Lautsprecheranschlüssen zu entfernen. Apple sagt explizit, dass man keine Reinigungsflüssigkeiten, Sprays oder Scheuermittel zur Reinigung verwenden soll.
Auf Wasserschäden prüfen
Um zu prüfen, ob sich Wasser im Mikrofon oder Lautsprecher befindet, muss man die Apple Watch mit der Seite nach unten auf ein fesselfreies Mikrofasertuch legen. Die Apple Watch nun mit einem weiteren Tuch trocknen. Die Verwendung von Hitze, Druckluft, Sprays oder spitzen Gegenständen sollte vermieden werden. Zudem soll man die Apple Watch nicht schütteln, um Wasser zu entfernen. Wenn man die Apple Watch über Nacht auflädt, kann man die Verdunstung des Wasser beschleunigen.
Apple Watch neu starten
Manchmal hilft ein Neustart. Einfach die Seitentaste lange gedrückt halten und „Ausschalten“ wählen. Danach die Taste solange gedrückt halten, die das Apple-Logo erscheint.
Apple Watch entkoppeln
Manchmal hilft es, wenn man die Verbindung zum iPhone entkoppelt. Danach kann man die Uhr erneut mit dem iPhone koppeln.
Weitere Maßnamen prüfen
Wenn die oben genannten Schritte keine Besserung bringen, gibt Apple weiteres Tipps.
- Prüfen, ob der Lautlos-Modus aktiviert ist. Ist dieser aktiv, bitte ausschalten.
- Prüfen, ob „Nicht stören“ aktiv ist. Ist dieser aktiv, bitte ausschalten.
- In den Einstellungen unter „Töne und Haptik“ die Lautstärke für den Ton anpassen, indem man die Digitale Krone bewegt.
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Mel