Freddy
Anker hat uns über Produktrückrufe informiert, die wir gerne an euch weitergeben wollen, da sicherlich zahlreiche Geräte auch unter appgefahren Lesern und Leserinnen verbreitet sind.
Bei einer geringen Anzahl von Produkten wurde in einer Produktreihe beziehungsweise Charge ein Problem mit dem Akku festgestellt, welches ein potenzielles Brandrisiko darstellen könnte. „Die Sicherheit unserer Geräte für unsere Kundinnen, Kunden und euch hat für uns absolute Priorität. Um jegliches Risiko zu vermeiden, führen wir daher eine freiwillige Rückrufaktion durch und informieren umgehend.“, lässt uns Anker wissen.
Diese Produkte ruft Anker zurück
Betroffen sind insgesamt drei Produkte, darunter ein Lautsprecher, ein Konferenzlautsprecher sowie eine Powerbank.
- Soundcore Lautsprecher (Modell: A3102 – ausschließlich die Farbe Schwarz) – hier alle Infos
- AnkerWork PowerConf S3 (Modell: A3302 – Farbe Schwarz und Blau) – hier alle Infos
- Anker 321 Power Bank (Modell: A1112) – hier alle Infos
Auf den verlinkten Webseiten könnt ihr weiterführende Informationen einholen und prüfen, ob euer Modell betroffen ist. Anhand der Seriennummer lässt sich überprüfen, ob das erworbene Modell zur betroffenen Produktreihe gehört. Habt ihr ein betroffenes Gerät zuhause, sollt ihr dieses umgehend abschalten und den Kundenservice kontaktieren. Der Service leitet alle weiteren Maßnahmen ein, entweder erfolgt ein Rückversand oder ihr müsst die Entsorgung übernehmen. Für die Geräte gibt es dann kostenlosen Ersatz.
Fabian
Mel
Danke für solche Meldungen; hab sofort nachgesehen und bin nicht betroffen – und erleichtert, denn meiner steht in einer Holzhütte …
Da bin ich echt froh, dass Anker hier freiwillig eine Informationskampagne startet.
Alles zum Wohle und/aber freiwillig für die Kunden 🤪🤣🫣